Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů, cookies

Základní ustanovení

Společnost Metrák, s.r.o., sídlem Mnetěš 206, PSČ 413 01, IČO: 09400036, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, C 45723 (dále jen „společnost Metrák“) je ve smyslu článku 4, bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR”) správcem osobních údajů zákazníka - fyzické osoby (subjekt osobních údajů). Společnost Metrák je možno kontaktovat dopisem na adresu sídla nebo elektronicky emailem na adresu info@metrak.cz.

Rozsah zpracování osobních údajů

Při objednání služeb (zejména obstarání odvozu a odstranění nebo recyklace odpadu) jsou ze strany společnosti Metrák požadovány údaje, které jsou nebo mohou být ve smyslu ustanovení čl. 4, bod 1 GDPR osobními údaji. Společnost Metrák zpracovává v rámci poskytování své služby zákazníkovi tyto údaje zákazníka: jméno, příjmení, stanoviště vozidla, telefonní číslo, email. Dále také např. údaje o kontejneru objednaném zákazníkem. Při určitých způsobech platby ceny služeb (platba převodem, platba kartou online) zpracovává společnost Metrák i číslo bankovního účtu zákazníka nebo číslo platební karty.

Účel a doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány za účelem vyřízení jejich objednávek (zejména obstarání odvozu a odstranění nebo recyklace odpadu), fakturace služeb a k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi společností Metrák a zákazníkem. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6, odst. 1, písm. b) GDPR. Tyto údaje jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služby objednané zákazníkem. K jejich zpracování není třeba souhlasu zákazníka. Zákazník nemá povinnost osobní údaje poskytnout - poskytnutí osobních údajů je však nutným požadavkem pro uzavření a realizaci objednávky zákazníka a následné smlouvy mezi zákazníkem a společností Metrák.

Společnost Metrák uchovává osobní údaje zákazníka po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu se zákazníkem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, nejdéle však po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu. Po uplynutí této doby budou údaje vymazány.

Společnost Metrák je oprávněna email zákazníka použít též pro účely svého vlastního přímého marketingu - při rozesílání obchodních sdělení, dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. S odkazem na § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti je společnost Metrák oprávněna obchodní sdělení zákazníkovi zaslat i bez jeho předchozího souhlasu. Odběr takových obchodních sdělení může však zákazník zrušit pomocí odkazu umístěného v emailu na konci každého takovéhoto obchodního sdělení. Zasílání obchodních sdělení lze také zrušit zasláním písemného oznámení na adresu sídla společnosti nebo oznámení na emailovou adresu společnosti: info@metrak.cz

Externí zpracování osobních údajů

Společnost Metrák poskytuje osobní údaje jiným příjemcům z řad provozovatelů zařízení určeného pro nakládání s daným druhem a kategorií odpadu, dopravců odpadu, právních, účetních nebo daňových poradců, a to pouze v souvislosti s plněním práv a povinností stran z objednávek a uzavřených smluv. Společnost Metrák neprovádí žádné automatizované zpracování osobních údajů zákazníků ani nepředává osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci.

Závěrečné prohlášení zákazníka

Zákazník potvrzuje odesláním objednávkového formuláře společnosti Metrák, že se s podmínkami ochrany osobních údajů seznámil, vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním, a v celém rozsahu je přijímá. Osoba, která provádí objednávku služeb u společnosti Metrák jménem jiného subjektu osobních údajů, zároveň prohlašuje, že je oprávněna za tuto osobu jednat a je jí pověřena k udělení souhlasu a přijetí těchto podmínek ochrany osobních údajů.

Cookies a jejich užití

Webová stránka www.metrak.cz používá cookies.

1. Co jsou to cookies?

   Cookies jsou malé datové soubory, které jsou při návštěvě webových stránek ukládány v počítači či jiném zřízení prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče. Při další návštěvě stejných webových stránek váš webový prohlížeč posílá tyto datové soubory zpět na webové stránky. Díky tomu si pak webové stránky pamatují určité informace s vámi související (jako např. volba jazyka, styl zobrazování apod.) a vy tak již nemusíte při jejich další návštěvě tyto údaje opětovně vyplňovat.

2. Za jakým účelem cookies potřebujeme?

   Cookies používáme za účelem zlepšení vašeho uživatelského komfortu, jelikož jejich povolení umožňuje zapamatovat si vás a vaše individuální nastavení a předvolby.

3. Jak mohu cookies vymazat nebo zakázat?

   Váš internetový prohlížeč vám umožňuje nastavení cookies změnit. Nastavení prohlížeče pro cookies se obvykle nachází v nabídce „Možnosti“, „Nástroje“ nebo „Preference“ vašeho internetového prohlížeče. Různé prohlížeče mohou používat různé mechanismy k deaktivaci cookies. Mějte však na paměti, že je možné, že bez cookies již nemusí webová stránka www.metrak.cz nebo její část fungovat správně a že přijdete o výhody spojené s používáním cookies.